Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos naudojant ryšio priemones, pranešdamas apie tai raštu pardavėjui per 7 (septynias) darbo dienas nuo daikto pristatymo dienos.

Per 7 (septynias) dienas nuo pristatymo dienos bet kurią viskassportui.lt prekę Jūs galite:

- Keisti į kitą dydį;
- Keisti į kitą modelį;
- Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Prekių grąžinimo sąlygos:

  • Jei norite pakeisti prekę (-es) į kitą dydį ar kitą modelį arba grąžinti prekę ir susigrąžinti pinigus prašome pirma susisiekti su mumis telefonu: +370 620 56222 darbo dienomis nuo 9 iki 17 val. arba el. paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai
  • Pirkėjas prekę (-es), už kurią (-ias) nori susigrąžinti pinigus privalo grąžinti Pardavėjui per 7 (septynias) darbo dienas nuo siuntos pristatymo dienos.       Prekę (-es), kurią (-ias) Pirkėjas nori keisti privalo pardavėjui grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo siuntos pristatymo dienos.
  • Pinigai grąžinami per 5 (penkias) darbo dienas nuo grąžintų prekių dienos.
  • Grąžinamos arba keičiamos prekės pašto išlaidas apmoka pats pirkėjas.

--------------------------------------------------------------------------------------------

SVARBU!!! Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  1. Prekė neturi būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta, nesutepta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos.
  2. Grąžinamos prekės turi būti su etiketėmis.
  3. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
  4. Jūs atsakote už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.
  5. Negrąžinamų prekių sąrašą galite rasti 2012 m. kovo 15 d. LR ūkio ministro įsakymo Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637) „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" 17 punkte.

---------------------------------------------------------------------------------------------

SVARBU!!! Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė:

Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Grąžinant netinkamos kokybės prekę bus kompensuojamos prekės grąžinimo išlaidos (jei pardavėjas neturės galimybės pakeisti į analogišką geros kokybės prekę). Jeigu su netinkamos kokybės preke grąžinama ir kita prekė, grąžinimo išlaidos nekompensuojamos. Klientas netinkamos kokybės prekes gali grąžinti per 14 darbo dienų nuo jų pristatymo. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2012 m. kovo mėn. 15 d. LR Ūkio Ministro įsakymu Nr. 4-243“.

Jums prieštaraujant dėl nekokybiškos prekės pakeitimo kokybiška preke, sumokėtus už nekokybišką prekę pinigus grąžinsime per 5 (penkias) darbo dienas nuo Prekės grąžinimo dienos.

----------------------------------------------------------------------------------------------

SVARBU!!! Norėdami atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties:

- Per 3 darbo dienas privalote el. puslapyje nurodytais kontaktiniais adresais pranešti apie sutarties atsisakymą raštu. Apie sutarties atsisakymo patvirtinimą gausite pranešimą Jūsų nurodytu el. paštu. Jeigu negausite patvirtinimo per 10 darbo valandų, privalote kreiptis telefonu į viskassportui.lt. Atsisakę sutarties, per 3 (tris) darbo dienas privalote telefonu arba el. paštu suderinti su pardavėju Prekės grąžinimo būdą (visi prekės paėmimo, nuvežimo ir kitokio transportavimo iki Pardavėjo nurodytos vietos klausimai). Šiuo atveju privalote grąžinti nusipirktą Prekę, atitinkančią aukščiau išvardintus keičiamos ir gražintinos prekės kriterijus. Atsisakius sutarties, už Prekę sumokėti pinigai bus grąžinami per 5 (penkias) darbo dienas nuo Prekės grąžinimo dienos.

- Jūs neturite teisės atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, jeigu Jūs prekę sugadinote ar iš esmės pasikeitė prekės išvaizda; pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai.

- Pirkėjas pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Prekių grąžinimą ar keitimą reglamentuoja:

LR Ūkio Ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymo Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“  nauja redakcija patvirtinta LR ūkio ministro 2011 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 4-959 (Žin., 2011, Nr. 161-7654).

LR Ūkio Ministro 2001 m. birželio mėn. 29 d. įsakymo Nr. 217  "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" nauja redakcija, patvirtinta LR ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637).

LR Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Žin., 2001, Nr. 51-1778) patvirtintos mažmeninės prekybos taisyklės.

LR civilinis kodeksas (Žin., 2000, Nr. 74-2262; 2011, Nr. 129-6108).